Beleid voor retourneren en terugbetalen
Hartelijk dank voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als je echter om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze naar ons terugsturen voor [volledige terugbetaling]. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOUREN Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na aankoop worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn, met alle originele labels eraan bevestigd.
RETOURN PROCEDURE Om een artikel te retourneren, stuurt u een e-mail naar de klantenservice op info@valeriosydney.com om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aan te vragen. Zodra u een RMA-nummer hebt ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de oorspronkelijke verpakking, sluit u uw aankoopbewijs bij en stuurt u uw retourzending naar het volgende adres  ;
Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. We raden je sterk aan een trackingmethode te gebruiken om je retourzending te versturen. Je kunt ook het voorgefrankeerde verzendlabel gebruiken dat bij je pakket zit. Retourverzendkosten worden door ons betaald of vergoed. Als je het voorgefrankeerde verzendlabel gebruikt, wordt er $2 in mindering gebracht op je retourzending om de verzendkosten te dekken.
Nadat we je retourzending hebben ontvangen en de staat van je artikel hebben gecontroleerd, verwerken we je retourzending. Houd rekening met ten minste 3 dagen vanaf de ontvangst van je artikel voor de verwerking van je retourzending. [Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat restituties op je creditcardoverzicht verschijnen, afhankelijk van je creditcardmaatschappij]. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.
Houd er rekening mee dat er 10% restockingkosten in rekening worden gebracht voor alle retourzendingen van meer dan $100. Sale-artikelen zijn UITVERKOCHT en kunnen niet worden geretourneerd.
VRAGEN Als je vragen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@Valerioamsterdam.com